GUIDE · Storage & Shipping

보관·배송 안내

전 상품은 냉동 택배로 국내에만 배송합니다. -18℃ 이하로 냉동 보관하고, 해동한 제품은 다시 얼리지 마세요.

-18℃이하 냉동 보관
14시평일 이전 결제 시 당일 출고 (예시)
4만원이상 무료배송 (예시)
7일이내 하자·오배송 문의 (예시)
Storage

보관 방법

보관 온도-18℃ 이하 냉동 보관해 주세요.
해동 방법냉장 해동을 권장합니다. 조리 전 냉장실로 옮겨 해동하세요.
재냉동한 번 해동한 제품은 다시 얼리지 마세요.
해동 후냉장 보관하고 가능한 빨리 드세요.
소비기한제품 포장에 표시된 날짜를 확인해 주세요.
해동 후 재냉동 금지해동과 재냉동을 반복하면 맛과 식감이 달라집니다. 드실 만큼만 꺼내 해동해 주세요.
On arrival

받았을 때 해동된 상태라면

고객님이 가장 많이 묻는 질문입니다. 모든 상품은 냉동 상태로 출고하지만, 배송 중 표면이 일부 녹을 수 있습니다.

  1. 바로 냉동실에

    받으신 즉시 -18℃ 이하로 냉동 보관해 주세요.

  2. 사진으로 남기기

    포장이 훼손되었거나 상태가 걱정되면 제품과 포장 사진을 찍어 두세요.

  3. 문의 남기기

    주문 상세의 ‘문의하기’나 1:1 문의로 알려 주세요. 확인 후 교환해 드립니다. (예시)

※ 안내 문안은 예시입니다. 최종 기준은 만천호푸드 확인 후 반영합니다.

Delivery

배송 안내

배송 방법냉동 택배전 상품 냉동 택배로만 배송합니다.
배송 지역대한민국 내 (해외는 아래 국가별 배송 가능 여부를 확인해 주세요)
출고 시간평일 오후 2시 이전 결제 시 당일 출고 (예시)
주말·공휴일 주문은 다음 영업일에 출고합니다. (예시)
배송비4만원 이상 무료배송 · 4만원 미만 4,000원 (예시)
제주·도서산간추가 배송비가 발생합니다. 금액은 택배사 확정 후 안내합니다.
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